سوالات متداول

اگر پاسخ سوالتان اینجا نبود، در کانال تلگرام بپرسید

چرتکه دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟

نرخ و کارمزد مسیرهای مختلف حواله بین ایران و اروپا را کنار هم می‌گذارد و نشان می‌دهد از کدام مسیر، بیشترین مبلغ به گیرنده می‌رسد. انتخاب و انجام کار با خودتان و ارائه‌دهنده است.

پول را به چرتکه می‌دهم؟

خیر. هیچ وجهی به چرتکه پرداخت نمی‌شود. چرتکه صرافی نیست و مؤسسه‌ی پرداخت نیست.

چرتکه چه هزینه‌ای می‌گیرد؟

استفاده از مقایسه برای کاربر رایگان است.

حداقل و حداکثر مبلغ چقدر است؟

تمرکز فاز اول بر مبالغ زیر ۱۰۰۰ یورو است. محدوده‌ی دقیق هر مسیر در نتیجه‌ی مقایسه نمایش داده می‌شود.

نرخ‌ها از کجا می‌آید و چقدر دقیق است؟

از منابع بازار و ارائه‌دهندگان. نرخ‌ها لحظه‌ای تغییر می‌کنند و عدد نهایی همان است که ارائه‌دهنده در زمان انجام کار تأیید می‌کند.

چقدر طول می‌کشد؟

به مسیر انتخابی بستگی دارد. زمان تقریبی هر گزینه پیش از انتخاب نمایش داده می‌شود.

اگر مشکلی پیش بیاید با چه کسی طرف هستم؟

با ارائه‌دهنده‌ای که انتخاب کرده‌اید. چرتکه در انتخاب مسیر کمک می‌کند، اما طرف قرارداد انتقال نیست.

کدام کشورها پوشش داده می‌شوند؟

در فاز اول: ایران و آلمان، در هر دو جهت. سایر کشورهای اروپا به‌تدریج اضافه می‌شوند و در کانال تلگرام اعلام می‌شود.

چرا فقط مبالغ کم؟

چون در مبالغ کوچک، کارمزد ثابت بخش بزرگی از پول را می‌بلعد و بسیاری از مسیرها اصلاً زیر یک سقف مشخص کار نمی‌کنند. اینجا جایی است که مقایسه بیشترین تفاوت را می‌سازد.

شروع در ربات تلگرام